如何建立大人力资源系统？

　　由战略出发，必须明确企业的关键成功因素及保证它实现的核心业务流程。它回答的是：为达到目标，企业必须做什么，哪些必不可少？这应该是我们评价企业现有活动是否贡献价值的根本标准。但更重要的是这些因素怎么衡量，也就是以什么标准评价绩效的问题，这是绩效管理体系的关键（而绩效管理又是整个现代人力资源管理体系的核心）。关键绩效指标（kpi）体系是已为许多著名的成功企业实践证明行之有效的途径，我们认为，它是具体的人力资源操作系统与企业战略相衔接的基础。

　　战略是由人来实现的，人力资源在这一宏观层次的贡献就是确定企业员工共同持有或认同的核心价值观，这是因为不同的价值观将引导和塑造不同的行为，也就会相应地导致不同的结果，最终指向不同的目标。价值观是企业家、创业者作出对人和组织的假设，它回答的是：为实现既定战略，企业需要怎样的人？而把它传递给公司员工，以它来影响员工的行为则需要通过企业文化的建设，这是中观层次的人力资源工作。文化是核心价值观的扩展和具体化阐释，它使核心价值观贯彻到员工的行为中，并由此产生或影响公司的管理理念、原则及人力资源指导思想。文化的价值在于融合硬的组织结构与软的人力资源，整合分散的组织资源，使之成为一个整体服务于企业战略目标。

　　企业战略远景是组织对自我角色的长期定位：想做到什么？想成为什么？这可以说是企业存在的根本目的。我们认为，这是为企业“价值”进行定义的依据所在。什么是为企业贡献价值？传统的衡量指标是企业当前的主要活动都应该是为了达到未来这一目标而进行，为这一目标作出贡献才能创造最大的价值。