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山寨毕竟是山寨,消费者只要仔细观察,细心留意,还是能够看出其中的明显差别。不过,假400电话真是害人不浅。
双节临近,听说网上订机票比较便宜,准备去厦门旅游的长沙市民张小姐兴冲冲地登录了家“**南方航空公司”网站。可选好航班后却无法支付票款,她只好根据页面提示拨打其客服电话,被告知可向某账号转账汇款进行购票。觉得不太对劲的张小姐赶紧向朋友打听,这才知道,她差点被山寨版南航官网给骗了。
眼,利用特价机票来吸引顾客眼球的虚假网站越来越多,不少像张小姐这样的消费者上当白花了钱。
强大的网站“易容术”
9月13日,记者随意搜索了几家名称都包含了“南方航空”的网站。模
样的蓝色背景,只有大小之分的公司标志,不是专业人士,还真难分辨这些网站哪个是真正的南航官网。去哪儿网、携程网等国内知名
线旅行服务商也面临着同样的尴尬,quna.com、qunmar.com与去哪儿官网(qunar.com)只有
个字母差别,
不留神就会弄错。
今年6-8月,中国消费者协会依据去哪儿网2400多个预订消费者样本量分析,80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站。尤其是山寨网站为骗取消费者信任,其模仿手段之高明,令人惊叹。
假热线、假账号骗术最常见
不过,消费者只要仔细观察,细心留意,还是能够看出其中的明显差别。去哪儿网、携程网旅行专家托本报记者提醒消费者,虚假网站的骗术不外乎几种。
是注册400开头的免费电话,通过旅游搜索引擎发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,进行诈骗。二是改签或者退票,告知用户去ATM机“激活”,实际是将用户的钱转到指定账号。曾经有
名留学生就
想改签机票时遭遇了这种新型骗局,被骗去2.7万元。三是先预订机票,实际“挂起”,客人拿到的机票验证是真,代理再退掉机票,钱退给代理。四是将婴儿票当做成人票卖给顾客,无法使用。
专家们劝告广大市民莫贪图小便宜,尽量选择著名大型代理商或者各航空公司官方网站,对不太靠谱的低价信息时刻保持警惕。
专家教你分辨李逵和李鬼
面对无孔不入的“山寨”,如何才能最有效地辨别真假?
去哪儿网机票产品部高级总监杨威介绍说,消费者可进行“反向查询”,将搜索到的400电话放回到搜索引擎重新查询,如果出现同
号码提供多家知名旅游网站服务时,则可判定该号码为诈骗电话。
还有几个方法也能辨真假。比如看ICP备案,每个正规的网站
方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性。另外,正规的代理商都会采用第三方
线支付平台或银行进行交易,所
防止上当受骗最直接的办法就是拒绝直接汇款。
南航方面则提醒消费者,般情况
,
航空公司的官方网站订票都会有短信通知,订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实,只有
旅客确认后订单才会生成,最后才会要求旅客付票款。如果
开始就要求旅客转账打款,遭遇“山寨”的可能性就大大提高。
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