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总而言之,你应当把药妆品趋势作为你业务发展的一个机会来考虑。当然,你可能不得不对你以前开展业务的方式作大幅的调整,把更多的重点放在有效的配方上,而不那么在意广告营销,而在最后,你将会拥有更满足的消费者。那才是成功业务发展的一个好迹象!
这些研发工作和高效配方的费用是另外一个难题。由于它们更加高昂的成本,中国的护肤品公司必须对其成本构成和宣传开销做些调整。最可能的是,广告和中间商的开销必须被大幅度地削减来资助在产品配方和生产方面的投资。接着,为了宣传产品,还必须以一种非常经济的方式来开发全新的信息沟通渠道。最后,当一种真正有效的配方已被推出,护肤品公司还将依靠消费者之间的口口相传来推动销售。这肯定比他们所习惯使用的(比如说在中心电视台上所做的铺天盖地的广告)要慢得多的过程,但最终这是营销成功品牌的唯一方法,因为消费者受到了更好的教育而且越来越不相信传统的“空洞宣称”广告。
要解决这个开发上的难题,我建议与专业的配方师合作。这些是专注于开发配方和生产少量测试批次、但不涉及大批量生产和营销最终产品的公司。当被给了一个目标产品的功能和配方成本限制的要求,这些公司就能开发出有趣而且有效的配方来满足你的需求并且让你的产品在市场上脱颖而出。请记住,我这里并不是在讨论简单的作出“听上去很美”的营销故事;我这里所指的是真正高品质的配方,具有大量将在用户皮肤上体现真正效果的先进配料。
那么,怎样抓住这一趋势呢?好消息是消费者期盼“更好的”。他们寻遍商店和网络来获得能改善自己皮肤的产品。通过网络,他们还交换经验并推荐真正有效的产品。因此对新产品和新品牌来说肯定是有机会的。坏消息是,这些非常有效的配方开发更加复杂而且生产更加昂贵。
这股潮流长期持续是有可能的,因为药妆品对寻求抗皱功能的年长消费者来说也非常有吸引力。因此随着中国护肤品消费者的平均年龄在未来10到20年的时间内增加,你能估计到这一药妆品潮流会增强,而不是减弱或慢慢消失。
首先,药妆护肤的潮流肯定会来到中国。我们已经可以见到大型化妆品公司,如宝洁和雅诗兰黛,在中国推出他们的一些更先进的配方产品。当然我们还没有看到更加专业或者小众品牌进入这个市场(例如StriVectin-SD和Murad)。这可能是因为下述两个原因:一是它们可能过于忙碌着治理自己本土市场的快速增长而没有时间考虑中国;二是中国的进口限制(复杂的监测和高税率)使得这个市场难以进入。不过,它们的产品已经通过灰色渠道(主要是海外旅行者)在淘宝网上进行交易,因此,它们正式进入这个市场只是个时间问题。