耳朵内的耳屎，即耵聍，如果泡胀且位于外耳道深部，通常自行取出较困难，建议就诊于耳鼻喉科，使用专业器具取出即可。临床上常见患者耳道内出现较硬的耵聍团块堵塞外耳道的情况，此时不建议强行取出，因为可能会引起剧烈疼痛，并且可能会损伤外耳道皮肤、鼓膜。此时患者需要使用软化耵聍的药液，如碳酸氢钠耳液，浸泡耵聍块2-3天，耵聍块可能会软化形成泥浆样。但软化的耵聍位于外耳道深部，患者在家中较难清理，所以需到专业的耳鼻喉科就诊，使用负压吸引器，再配套细而长的吸引器头，深入外耳道深部，可吸出泡胀的耵聍。