当出现落枕，颈枕部出现疼痛，有以下治疗方法：1、颈部制动：常通过佩戴颈托来治疗落枕；2、对症处理：可以服用止痛药如塞来昔布等，或服用缓解肌肉痉挛的药物，如乙哌立松等。此外，还可以贴膏药，中药膏药和西药膏药对疼痛的缓解均有一定帮助。3、医院就诊：在落枕早期，可在骨科、康复科或中医科进行早期颈椎小关节紊乱复位，复位后疼痛通常缓解较迅速。还可以在医院进一步检查，通过X片、CT及核磁共振检查，明确是否有颈椎病等情况出现。