若颈部出现不适，患者需要根据病情决定到哪个科室就诊。若患者由于低头看书、看手机等造成颈部软组织慢性劳损，出现疼痛、活动受限等症状，发生颈项部软组织的损伤、病变，需要到骨科或康复科就诊。若患者存在颈椎骨性病变，如颈椎生理曲度消失、颈椎反弓、颈椎间盘突出，或骨质增生、变形等压迫周围神经，则会出现疼痛、活动受限、神经功能受损的表现，此时患者需要到脊柱外科进行脊柱矫形、功能锻炼等相应处理。若患者存在颈椎血管病变，出现颈椎血管堵塞、血栓形成、血管畸形等，通常需要到血管外科进行处理，若已经发展为颅内血管畸形或病变，可能需要前往神经外科进行处理。此外，若患者存在内脏病变，如甲状腺出现局部肿胀、疼痛甚至甲状腺炎，导致患者出现红、肿等症状且伴有代谢异常，需要到甲状腺专科就诊。