近期，不少患者朋友因为交通遥远、工作繁忙和门诊就诊病人多，分摊不到足够的时间与我交流，选择了电话咨询与亲自前来门诊交替的形式，获取对自己疾病知识的了解，交流养生食疗知识，获取中医、中西医结合诊疗参考方案等。从申请电话咨询朋友的反馈意见来看，这是一种较好的就诊补充形式。下面就电话咨询的几个问题与朋友们交流一下看法。（有关申请程序等请直接与网站联系）南京医科大学第一附属医院中医科魏睦新

　　       1 、 申请后，通电话前需要做好充分准备，以便利用好这来之不易的10分钟。一是自己把近期情况要事先写好。

　　        重点是：我的近期胃镜或其他西医客观诊断的结果是什么：比如“萎缩性胃炎伴肠上皮化生”，  “浅表性胃炎伴不典型增生”等，让大夫一开始就了解“主攻目标”

　　        上次就诊到今天为止，我的那些症状改善了，那些症状没有改善。其次是目前最痛苦的症状是什么。 

　　        其次是，很多生活调理方面的问题，平时门诊，没有时间解答，可以利用这个平台交流，建议把自己想咨询的问题整理在纸上。

　　        2、 申请后，电话前，要尽量把自己的舌苔拍成数码照片，在自己的网页上传。因为中医强调望闻问切四诊。通过看包含面部的舌苔照片，可以基本保证了望诊信息的获取。加上10分钟的充分电话交流，其获得的信息量，不亚于门诊面诊了。如果患者顾忌面部照片的隐私问题，可以通知我给予加密。这样网页内容和照片就只有我和患者本人能够看到。

　　        拍照最好是白天在没有阳光直射的亮处 自然伸舌，不打闪光灯，拍下自然的照片。解像度不一定设得太高。（300万像素就够了，也就是说照片约几百K~ 1M的容量）

　　        3 、如果是复诊病人，要把我上次的中药处方上传，以便我治疗参考意见的连续性，和帮助我回忆您上次的情况。也可以把我上次的病历记录，处方内容，一起拍成照片上传。有时间的朋友也可以把我处的历次记录一起上传，那样的话，您就无偿使用了网站，给自己建立了一份电子病历。

　　        4 、为了大家的利益，我接到网站预约通知后，均会事先仔细阅读和分析申请者的资料。然后把10分钟完全给朋友们用于电话交流，用于了解您的状况，指导养生关键等。10分钟后，我再整理资料，制定治疗参考意见。然后上传。所以大家结束咨询后1个小时前后，再打开自己的网页，查看我的回复比较好。

　　       5 、鉴于网上交流不能取代面诊，建议患者朋友把我提供的参考方案，请当地有资质的医院大夫把关并开具处方，然后取药使用。这样也有利于您享受应有的各地医保待遇。

　　       6、平时出现任何健康方面的紧急情况，突发情况，均需自己判断，考虑是否需要及时去当地医院进一步查治。