若婴幼儿耳内耵聍出现硬块时，可使用碳酸氢钠滴耳液或根据医生指导使用其他药物代替将硬结泡发、泡软，再到医院进行清理。家长不应向婴幼儿耳道内滴香油使硬结湿润、泡发，因所需时间相对较长，且香油滴进耳道内并无法保证无菌，可能会引起耳道感染。婴幼儿年龄较小外耳道没有完全发育、较窄小，同时以流质、半流质饮食为主咀嚼动作较少，耳廓牵动、运动相对减少，耳内分泌物即耵聍排除较慢。若耵聍在耳道内逐渐积累，时间较长后随水分蒸发形成硬结、硬块，堵塞于耳道内如同石块易影响听力，且耳道内进水易引起外耳道炎症。