颈椎出现肿胀时，其原因主要有以下几种：1、甲状腺问题：如果是颈椎前部或侧方肿胀，此时可能是存在甲状腺问题，需要去看两腺外科；2、颌下腺问题：如果是颌下肿胀，此时可能是颌下腺问题，需要就诊于口腔科；3、肌肉问题：如果是颈椎后部肿胀，一般是颈椎后方出现了肌肉性肿胀，需要看脊柱外科；4、其他：个别颈部肿胀可能是颈部肌肉、骨头、神经等处出现肿瘤所致。因此，颈椎出现肿胀后，要分几种不同的情况进行分析，并就诊于相应的科室。不同情况导致的颈椎部位肿胀，需要将其归类为不同的科室，然后进行治疗和诊断。