当耳屎掉到鼓膜表面时患者会感到鼓膜不适和响声，这时需要到医院进行耵聍冲洗。医院门诊设有专门的治疗室，患者可以冲洗外耳道分泌物，将耵聍冲出后耳部不适感便可得到缓解。由于耳屎与耳膜紧紧相连，所以不建议患者在家自行掏耵聍，容易因失误导致耳膜被掏破。对于耳屎掉到鼓膜上的情况，建议患者到医院冲洗，水的冲洗压力不会对耳膜造成伤害，可以将耵聍顺利冲出的同时不伤及耳膜，十分安全有效。