关于突发性耳聋具体原因目前尚不明确，考虑与以下因素有关：1、病毒感染：较多患者在突发性耳聋之前，有感冒病史；2、肿瘤因素：尤其是听神经瘤或面神经瘤引起患者听神经受压，引起突然听力下降；3、内耳血运异常：供应内耳的是迷路动脉，非常小、容易造成痉挛或血管栓塞，引起供血不足、听力下降；4、其他因素：与自身免疫因素、情绪、心理以及工作压力大等，这些都可以引起患者突发性听力下降。患者需要保持良好心态，如果出现突然听力下降，需要及时就医。突发性聋的治疗是抢救性治疗，需要在1周之内及时用药，时间长后可能听力无法挽救。