当出现牙龈肿痛和牙齿疼痛时，以下措施可能有所帮助：

1. 保持口腔卫生干净。养成早晚刷牙、饭后漱口的习惯，尽量保证牙齿缝隙内没有食物残渣，以免诱发疼痛进一步加重。
2. 冷敷。用毛巾包裹冰块或者使用冰袋直接冷敷肿痛的部位，有利于减轻髓腔内的压力，促使牙龈肿痛的症状逐渐恢复。
3. 调整饮食结构。选择清淡、易消化、富含营养的食物，如小米粥、馄饨等，利于保证营养，也可减少刺激患处的机会。
4. 洁牙（洗牙）。定期到口腔门诊洗牙，清除附着在牙体表面的菌斑、牙石，使牙面减少刺激，防止食物嵌塞。
5. 适当补充维生素。适当补充维生素，以提高肌体抵抗力和修复能力，有助于牙周组织的修复。
6. 积极治疗各种口腔慢性病。如伤及牙神经，最好的治疗就是根管治疗，俗称的杀神经。对于长歪、萌出不全的智齿，一定要尽早拔除。
7. 局部用药。在清除牙垢、菌斑和食物残渣后，可以按照牙医的嘱咐进行局部用药，或者选择一些有消炎功效的漱口水，或者有消炎成分的牙膏局部涂抹病痛处。

如果上述措施未能缓解症状，或者症状持续加重，建议尽快寻求专业医生的帮助。