当孩子出现说话结巴的情况，去医院可以挂小儿心理科、儿保科或小儿神经内科等科室进行就诊。
1. 遗传因素：如果家族中存在口吃的情况，孩子有可能会出现说话结巴，需要通过专门的语言训练进行语言纠正。
2. 神经因素：如果孩子中枢神经发育不良，或者存在神经生理异常等情况，导致孩子对语言和文字的理解存在问题，需要到专门的小儿神经内科就诊。
3. 心理因素：当孩子存在精神紧张、焦虑，以及应激状态等情况时，可能会导致孩子出现说话结巴的现象，需要到小儿心理科就诊，由心理医生进行咨询后，来缓解紧张、焦虑，从而改善说话结巴的问题。
通常孩子出现说话结巴的情况，家长应避免打骂或者是批评，以免加重孩子说话结巴的情况。结巴通常是一种疾病状态，家长应带孩子及时就诊，由专业的医生对孩子进行发音训练和特殊的训练方法，来改善孩子说话结巴的情况。
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