客人花钱住酒店最看重的还是个人隐私,酒店摄像头正对床铺,换做是谁遇到这种事情都会气愤不已,女房客个人隐私一览无遗被人窥探,这跟脱光光衣服供人参观有什么两样?而事后警方也在调查过程中发现了这位女房客穿睡衣睡觉的画面,那么,酒店方对此事件又是作何解释的?
对此,上海豫园宜必思酒店回应,安装摄像头是为了安全考虑,此事已经交由总公司解决。但王女士对酒店的解释不予认可,随后报警。王女士表示,警方到酒店监控室提取了监控视频。根据监控录像显示,摄像头清楚地拍摄到了王女士住酒店时身着睡衣、睡觉等情景。王女士认为,酒店的上述行为侵犯了其隐私权、名誉权。
此外,酒店方事发后拒绝与王女士沟通、推卸责任,对于王女士遭受的侵害,视频录像流传至网上的严重后果,以及该监控摄像头长时间安装以来的受害面之广、社会影响之恶劣没有清晰认识及任何反省。对此,王女士要求酒店方公开道歉、消除影响,并对其进行精神赔偿。