10月28日下午,常熟理工学院宣传部工作人员向记者介绍了事发后校方所做的工作。该工作人员称,“校方在第一时间发现了以后,就按程序报警然后通知家长。事件发生后学校就成立了专门的工作小组,来配合公安机关开展调查。家属到了常熟以后,我们的工作小组一直在陪着家属在协助公安机关在调查这个事情,并且尽量的为家属提供我们能做的。”
记者再次询问坠亡女生生前究竟承受何种压力,以及是否曾有权益被侵害,该工作人员表示在警方没有正式的结论出来以前,无法回答记者的有关问题。
坠亡女生家属代表范先生对中国青年网的说法与校方并不一致。范先生称,孩子的遗体在教学楼前被发现是10月21日早上六点半左右,但家属在当日下午4点左右才接到孩子班主任的电话通知。