温州女子购微商化妆品被毁容（图）

生产商称“负责到底”

可至今也未给出一个说法

生产“TTWO尊萃活肤水”的企业，是上海雨婷生物科技有限公司。公司法人代表及董事长名叫张雨婷，事发后，她曾在其个人微博上声明：公司昨晚(4月30日)知道这件事情并在今天马上跟当事人沟通，当事人非常讲道理……公司会对每位客户负责。

前几天，张董事长在接受温州晚报采访时也表示，其公司旗下产品很畅销，不排除余女士使用的是“冒牌货”。但是，既然余女士是从该公司旗下的代理手中拿到的货，公司肯定会负责。

然而，余女士对于张董事长所谓的“负责到底”，并不满意。“当时，公司方面带我到了上海华山医院，并没有挂号，也没写病历，打了个电话说：‘人我带过来了’。便将我带到了一个内科医生那里。医生给我开了三种药，包括生理盐水和药膏等。”余女士说，后来又带她去了皮肤科，但未挂号。

之后，余女士自己到皮肤科挂了号，医生告诉她，皮肤损伤已经伤及真皮层，需要两三个月才能恢复，“不排除以后会不间断复发的可能性。”

昨晚，钱江晚报记者曾多次拨打这位张董事长的电话，但截至昨晚11点，一直无人接听。

余女士说，目前，她仍在等待上海公司方面给予一个说法，不排除走司法途径的可能。

就是这款化妆品

去年曾被要求“责令整改”

那么，小余在使用的这款“TTWO尊萃活肤水”是否经过国家有关部门的审批呢?这款水又是否“婴儿、孕妇都能喝、能用”呢?

在国家食药监总局内的“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”，确实能发现这款化妆品的备案登记。

但是在去年10月14日，有关部门曾对该公司的该款产品的备案登记进行检查，检查结果为“责令整改”。

昨天，钱江晚报记者联系了温州市市场监督管理局，相关负责人表示，对于余女士这样的情况，可以直接向公司所属的市场监督管理局报案。

浙江时代律师事务所副主任陈一来律师表示，“由于互联网销售的特殊性，政府的监管目前难以做到直接覆盖，所以需要消费者积极维权，才能有效将这种互联网销售模式纳入监管范围。”

陈一来表示，从目前看，政府的监管方式有待跟进，以便跟蓬勃发展的互联网相适应。

陈一来建议，对于消费者比较关心的药品、食品、化妆品等消费类商品，可以采取网络准入制度，加强准入监管，并强制网商将销售活动备案，提高监管效力。